我们的服务优势

【服务态度——热情】

 ◆ 我们属服务性行业，服务的对象是人，所以我们在服务中要求一切从"以人为本，以客为先"这个基本原则出发，员工应发自内心为客户热情服务，做到仪表端庄、举止大方、行为规范、谈吐文雅、动作雅观、遵时守约、称呼得当、服务主动、热情礼貌。 

【服务技能——娴熟】

◆ 服务技能是公司员工在服务管理中应该掌握和具备的基本功，如保洁人员应具备过硬的专业技术，管理人员应具备丰富的管理知识和专业知识。 

【服务项目——齐全】

◆ 在做好我们日常管理服务所包含必要内容之外，还应努力拓展服务的深度和广度，根据客户的要求，为客户度身定做服务的项目，使客户能享受到尽善尽美的服务。

【服务方式——灵活】

◆ 我们除了做到规范管理、依法管理外，还应设身处地地为客户着想，努力为客户提供各种灵活的服务方式，尽可能在服务时间、服务范围等方面为客户提供方便。 

【服务程序——规范】

◆ 公司有着丰富的管理服务经验，并制定一套系统、统一并可行的工作规程。如电话接听程序、清洁程序、运送工作、保安工作程序等都要严格按次序一项接一项、一环扣一环，紧急情况处理程序需能体现在事故隐患能有效地、及时地进行处置，保证客户人身安全和物业财产安全。

【服务标准——统一】

◆ 服务标准是我们保证服务水平的具体体现。如礼仪标准、入室清洁标准等。从中体现公司员工待人接物和工作要求的一致性以及展现给客户的高雅、洁净的医疗环境。

【服务制度——健全】

◆ 我们制定并健全一整套规范、系统、科学的服务制度，以确保为客户提供稳定的服务。

【服务效率——快速】

◆ 服务效率是我们向客户提供服务的时限，要求工作急客户所急，减少工作环节，缩短办事时间，提高服务效率。